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Installatori

SVAI fonda la sua strategia d’impresa con una profonda e fattiva partnership con una vasta rete di installatori qualificati, inoltre per Svai l’ampiezza di gamma e la professionalità dei servizi di consulenza ed installazione, sono determinanti per la soddisfazione del cliente.

La presenza sul territorio è capillare per logistica-distribuzione e punti vendita: a Verona e Trento, con 6 sedi per ogni provincia; a Mantova con un punto vendita, in Piemonte con una sede a Grugliasco, una ad Alba e una a Casale Monferrato. Per il Piemonte e per Mantova sono previste nuove aperture.

I punti vendita prevedono servizio a banco tradizionale o self service. Affiancano la maggior parte delle sedi moderne showroom per i prodotti di arredobagno, aperte sia all’utenza professionale che al privato.

Una qualificata rete di 40 venditori esterni segue giornalmente l’installatore per ogni sua esigenza e svolge un ruolo di trait d’union fra azienda e cliente, promuovendo i servizi e le iniziative in continua evoluzione che Svai propone alla clientela professionale: dal tempestivo servizio trasporti, al servizio di consulenza dell’ufficio termo-tecnico che affianca l’installatore sia sulla scelta dei prodotti sia per consigli e risoluzione dei problemi in cantiere; dalle numerose iniziative promozionali all’intensa attività di formazione sia di tipo tecnica gestionale, sia sullo sviluppo della crescita delle capacità relazionali.

Con l’acquisizione nel 2016 dell’azienda piemontese Borrello & Maffiotto, che opera nel mondo delle forniture industriali da quasi 100 anni, SVAI è ora in grado di fornire anche un’ampia gamma e un qualificato servizio di consulenza dei prodotti industriali anche per le province di Verona, Trento e Mantova.

A disposizione dell’installatore presso la sede di Caselle di Sommacampagna è stata realizzata SVAI Academy: una sala multimediale per conoscere e sperimentare i moderni sistemi volti al risparmio energetico e alla riduzione dell’inquinamento ambientale. SVAI Academy è aperta anche al pubblico ed alle scuole.

A supporto del cliente installatore Svai offre anche un servizio BtoB, un’area professional dedicata unicamente alla nostra utenza professionale, attraverso la quale l’installatore può essere costantemente connesso con l’azienda usufruendo in autonomia di servizi quali: la sezione documentale della propria ditta (preventivi, ordini ecc.), ricerca di articoli, consultazione di listini e cataloghi e molto altro.

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